VALPAS toiminnanohjaus-järjestelmä huoltoyrityksille
- Tehokas tiedonvälitys
- Monipuolinen ja helppo
- Resurssit ja kiiretilanteet haltuun
VALPAS on huoltoyrityksille kehitetty reaaliaikainen huollon toiminnanohjausjärjestelmä. Palvelu mukautuu kaikenkokoisten yritysten tarpeisiin ilman laiteinvestointeja. Valpas voidaan tarvittaessa integroda tuotannon ja taloushallinnon toiminnanohjausjärjestelmiin. Pienemmille yrityksille riittää yleensä yksi järjestelmä töiden vastaanotosta laskutukseen.
Ohjelmisto sisältää kaikki huoltoyhtiön tarvitsemat toiminnallisuudet huoltotöiden, materiaalien ja resurssien tehokkaaseen ohjaukseen ja laskutukseen. Järjestelmässä on panostettu nopeisiin ja vuorovaikutteisiin toimintoihin sekä mobiiliteknologian hyödyntämiseen niin huollossa kuin asiakasrajapinnassa.
Tyypillisiä käyttäjäyrityksiä ovat kiinteistö-, hissi- ja teollisuushuoltoyritykset. Palvelua voivat hyödyntää huoltoyhtiön henkilöstö alihankkijoineen, työn tilaajat sekä huoltokohteiden käyttäjät.
Toiminnanohjaus
Dynaaminen resurssien hallinta ja karttanäkymä auttavat saamaan resurssit ja kiiretilanteet tehokkaammin haltuun. Lue lisää
Asiakaspalvelu
Huoltoyhtiön prosessien digitalisointi mahdollistaa vuorovaikutteisen tavan palvella asiakkaita ja erottua erinomaisella asiakaskokemuksella. Lue lisää
Mobiili kenttätyö
Työpyyntöjen ja huoltokirjatehtävien hallinta on reaaliaikaista ja läpinäkyvää, kun töiden käsittely, tuntien ja materiaalien kirjaukset tehdään mobiilisti. Lue lisää
Työajanseuranta
Työ- ja ylityötunteja ja huoltotehtävään käytettyä aikaa voidaan seurata ja hyödyntää palkanmaksuun ja laskutukseen. Lue lisää
Varastonhallinta
Yhtenäinen nimikerekisteri luo pohjan työtuntien ja materiaalien tarkalle laskutukselle. Huoltomiehet kirjaavat materiaalit jo työkohteissa. Lue lisää
Huoltokirja, energia-seuranta, konekortit
Sähköinen huoltokirja, laiterekisteri ja energiaseuranta: hyvä pohja ennakoivaan laitehuoltoon ja huoltokäyntien optimointiin. Lue lisää
Ajoneuvoseuranta
Huoltoautojen ajamat reitit, aktiiviset ajot ja ajopäiväkirjat samassa järjestelmässä. Lue lisää
Laskutus ja reskontra
Työ- ja materiaalitiedot laskutukseen heti työn valmistumistuttua. Tunteja ja käytettyjä materiaaleja ei jää laskuttamatta. Lue lisää
Asiakkaamme kertoo – Tontti-Palvelut Oy
Haasteena yrityksellä oli huollon töiden ohjaaminen. Yritys raportoi työt paperilomakkeella, josta tiedot kirjattiin eri järjestelmiin manuaalisesti.
Valppaan käyttöönoton jälkeen yrityksen huoltotöiden hallinta ja laskutus hoituvat yhdellä järjestelmällä. Huoltomiehet saavat palvelupyynnöt reaaliaikaisesti matkapuhelimiinsa.
Hyötyjä ovat läpinäkyvä ja tehostunut töiden ohjaus ja nopea asiakaspalvelu. Tiedot ovat yhdessä järjestelmässä ja valmiit työt laskutetaan nopeasti.
- Töiden optimaalinen jakaminen työkuorman ja sijainnin perusteella
- Automatisoitu tiedonvälitys sekä työntekijöille että asiakkaille
- Nopeampi ja tarkempi laskutus
- Työpyynnöt reaaliajassa omaan mobiililaitteeseen ja selkeä työlista
- Helppo töiden kuittaus ja dokumentointi heti työkohteella
- Töiden siirto alihankkijalle tarvittaessa
- Huollon prosessit kokonaisvaltaisesti haltuun
- Asiakaskohtainen kannattavuus
- Työkohteilla käytetty aika
- Parempi asiakastyytyväisyys
- Työpyyntöjen jättö itselle sopivimman kanavan kautta
- Nopeat vasteajat ja ajantasainen tieto töiden tilasta
- Sujuvaa ja läpinäkyvää palvelua sekä koosteraportit tehdyistä töistä
Alla esimerkki siitä kuinka Valpas tehostaa töiden hallintaa kentällä. Kaavio vertaa perinteistä vikailmoitusprosessia Valpas-järjestelmän prosessiin.
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä tai pyydä esittely. Asiantuntijamme auttavat mielellään.
