Luotua työpyyntöä
Kuitattua huoltoa
Työkeikkaa viikossa
Kuluuko rutiinitöihin liikaa aikaa?
Huoltotöiden hallintaan kuuluu perinteisesti paljon aikaavieviä manuaalisia prosesseja kuten tilausten käsittely, tuntikirjaukset ja laskutus.
Tiedätkö mitä on tehty ja milloin?
Ilman sopivaa järjestelmää, ei johto välttämättä tiedä tarkalleen mitä on tehty ja milloin, eikä töiden etenemistä pysty seuraamaan reaaliajassa.
Jääkö materiaaleja ja tunteja laskuttamatta?
Kun laskutukseen kerätään tiedot jälkeenpäin, voi materiaaleja unohtua laskuttaa. Myös käytetyt työtunnit ovat huoltomiehen muistin varassa.
Kuluuko rutiinitöihin kuten tilausten käsittelyyn ja tuntikirjauksiin liikaa aikaa?
Tiedätkö tarkalleen mitä työntekijät ovat tehneet ja milloin?
Jääkö materiaaleja ja tunteja laksuttamatta, kun tiedot ovat huoltomiesten muistin varassa?
Valppaalla huollon työnohjaus haltuun
Valpas on liikkuvalle työlle kehitetty reaaliaikainen huollon työnohjausjärjestelmä. Ohjelmisto sisältää kaikki huoltoyhtiön tarvitsemat toiminnallisuudet huoltotöiden, materiaalien ja resurssien tehokkaaseen ohjaukseen ja laskutukseen:
- Työntekijälle työpyynnöt reaaliajassa puhelimeen ja selkeä työlista
- Todelliset tehdyt työtunnit ja tiedot laskutukseen heti töiden valmistuttua
- Asiakkaille automaattiset viestit töiden etenemisestä
- Töiden hallinta karttanäkymän, kalenteritoiminnon ja resurssipoolin avulla
Järjestelmän monipuoliset ominaisuudet
Järjestelmän monipuoliset ominaisuudet
Resurssihallinta
Karttanäkymän, kalenteritoiminnon ja resurssipoolin avulla jaat työpyynnöt helposti työntekijän työkuorman ja sijainnin mukaan.
Helppokäyttöinen sovellus
Työpyynnöt automaattisesti puhelimeen ja tuntien ja materiaalien helppo kirjaus (iPhone ja Android laitteille).
Automaattiset viestit asiakkaille
Asiakastyytyväisyys paranee, kun asiakkaille lähtee automaattiset viestit töiden etenemisestä.
Varastonhallinta
Varaston tiedot päivittyvät automaattisesti käytettyjen materiaalien mukaan. Huoltomiehille myös autokohtainen varastohallinta.
Huoltokirja, laiterekisteri ja energiaseuranta
Sähköisestä laiterekisteristä löytyy kaikki laitteiden tiedot ja huoltohistoria.
Työajanseuranta
Työtunnit suoraan kentältä järjestelmään, josta tiedot siirtyvät helposti laskutukseen ja palkanmaksuun.
Ajoneuvoseuranta
Gps-laitteella tai omalla älypuhelimella hoidat ajopäiväkirjan sähköisesti. Myös johto näkee reaaliajassa, missä työntekijät ja resurssit liikkuvat.
Laskutus ja reskontra
Työkeikkojen helppo sähköinen hyväksyminen, josta tiedot myös siirtyvät suoraan laskutukseen asti.
Hyödyt kaikille osapuolille
Hyödyt kaikille osapuolille
- Työpyynnöt reaaliajassa omaan puhelimeen, jossa myös selkeä työlista
- Helppo töiden kuittaus ja dokumentointi heti työkohteella
- Töiden siirto alihankkijalle tarvittaessa
- Huollon prosessit kokonaisvaltaisesti haltuun
- Asiakaskohtainen kannattavuus paranee
- Työkohteilla käytetty aika tarkasti tietoon
- Parempi asiakastyytyväisyys
- Työpyyntöjen jättö itselle sopivimman kanavan kautta
- Nopeat vasteajat ja ajantasainen tieto töiden tilasta
- Sujuvaa ja läpinäkyvää palvelua sekä koosteraportit tehdyistä töistä
Lataa virtuaaliesittelyn tallenne
Kuinka Valpas helpottaa työnohjausta?
Valpas tehostaa töiden hallintaa kentällä. Digitalisointi tehostaa tiedonvälitystä asiakkaan, asiakaspalvelijan, työnjohdon, huoltomiesten ja alihankkijoiden. Kun asiakas tekee työpyynnön tai vikailmoituksen sähköisellä lomakkeella, kulkeutuu tieto huoltoyhtiön kautta tai suoraan huoltomiehen puhelimeen. Asiakas pysyy automaattisten sähköpostikuittausten avulla ajan tasalla viankorjauksen etenemisestä. Automaattiviestit lähetetään työpyynnön tilan ja tehtyjen kuittausten perusteella. Huoltoprosessien sähköistämisen ja tehostamisen myötä on myös asiakkaita mahdollista palvella paremmin Valpas-järjestelmän avulla.
VALPAS -toiminnanohjausjärjestelmä tuo läpinäkyvyyttä huoltoliiketoiminnan kaikille osa-alueille. Moderni ja yrityksellesi mitoitettu työnohjausjärjestelmä tehostaa yrityksen liiketoimintaa, prosessien ketteryyttä sekä asiakaskokemusta pitkällä aikavälillä.
Kokemuksia Valppaasta
”Ratkaisu tehostaa toimintaamme oleellisesti.”
”Valppaan avulle pystymme suunnittelemaan töitä helposti työntekijöillemme ympäri Suomea. Myös kiireellisten tehtävien allokointi sujuu helposti karttanäkymän avulla lähimmälle huoltomiehelle. Valppaan integrointi uuteen erp-järjestelmään sujui saumattomasti ja nyt meillä on kokonaisuus hallussa paremmin kuin koskaan ennen. LogiNetsilla asiakasta kuunnellaan aidosti ja reagointiaika ongelmiin on ollut äärettömän hyvä.”
”Valpas-järjestelmä on helppokäyttöinen. Tarvittaessa käyttötuki toimii erittäin hyvin.”
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Jäikö vielä joku mietityttämään?
Ota yhteyttä ja asiantuntijamme auttavat mielellään.
Miten Valppaan käyttöönotto toimii?
Valppaan käyttöönotto käy nopeasti ja pienellä vaivalla. Järjestelmän saa käyttöön jopa muutamassa päivässä. Asiakkaillamme on käytössä veloituksetta ohjekirja ja ohjevideot ja järjestämme myös käyttökoulutuksia tarpeiden mukaan.
Minkä kokoisille yrityksille Valpas sopii?
Valpas sopii niin pienten, kuin suurten yritysten käyttöön. Hinnoittelumallimme perustuu yrityksen kokoon ja tarpeeseen. Voit myös pyytää yrityksen tarpeisiin räätälöidyn tarjouksen.
Voiko Valppaan integroida muihin järjestelmiin?
Kyllä voi. Olemme vuosien saatossa rakentaneet lukuisia rajapintoja eri järjestelmiin. Haluamme tukea avointa tiedonvälitystä eri toimijoiden ja järjestelmien välillä. Tekniset asiantuntijamme vastaavat mielellään kysymyksiin järjestelmäintegraatioiden osalta.
Minkälaista tukea järjestelmän käytölle on?
Meillä on ilmainen tukipalvelu, johon voitte olla aina yhteydessä ongelmatilanteissa. Meillä pääset juttelemaan tutun henkilön kanssa ja asiakkaat ovat kehuneet nopeaa reagointikykyämme.
Jäikö vielä joku mietityttämään?
Ota yhteyttä ja asiantuntijamme auttavat mielellään.
Valpas paketit
- Työpyyntöjen luonti ja tehtävien aikataulutus. Tehtävän voi tarvittaessa allokoida usealle työntekijälle
- Valpas mobiilisovellus kenttämiehistölle töiden kuittaukseen
- Valokuvien otto työkohteella
- Automaattiviestit asiakkaille
- Näkymät resurssien hallintaan, mm. karttanäkymä ja resurssikalenteri
- Asiakastietojen hallinta
- Samat toiminnot kun Basic paketissa ja
- Työajanseuranta – tarkka tuntikontrolli laskutuksen ja palkanmaksun tukena. Erottele tehtävän suorittamiseen kulunut aika sekä työaika
- Työpyyntölomake yrityksen kotisivuille
- Kalenterinäkymä töiden suunnitteluun
- Määräaikaistehtävät ja niiden hallinta
- Laitekortti, laitehuollot ja energiaseuranta
- Asiakaskohtainen kannattavuuslaskelma
- Töiden siirtäminen myös alihankkijoille
- Kokonaisvaltainen työnohjausjärjestelmä räätälöitynä yrityksesi tarpeisiin yhdessä innovatiivisen tuotekehitystiimimme kanssa. Lisäominaisuuksia PRO paketissa:
- Varastonhallinta, sekä myös autokohtainen varastohallinta
- Ajoneuvo- ja kalustonseuranta GPS -laitteella
- Yrityskohtaiset raporttipohjat
- Personoitu asiakasviestintä ja asiakastyytyväisyyskyselyt
- Valpas laskutusmoduuli
- Integrointi yrityksen muihin järjestelmiin
- Hinnat alv 0%.
Ilmaisia työkaluja ja hyödyllisiä linkkejä
Lataa VALPAS huollon toiminnanohjausjärjestelmän esite tästä
Oppaat ja ladattava materiaali:
- Opas: huollon toiminnanohjausjärjestelmän valinta – opas onnistuneeseen hankintaan
- Ilmainen excel-laskupohja: lataa laskupohja
- Ilmainen säästölaskuri: lataa säästölaskuri
Haluatko tehostaa liikkuvan työn hallintaa?
Varaa etäesittely tai ota yhteyttä ja kerromme miten Valpas voi helpottaa kenttätyön hallintaa.