Luotua työpyyntöä
Kuitattua huoltoa
Työkeikkaa viikossa
Hallitse kenttätyötä tehokkaasti
Valpas on huoltoyrityksille kehitetty reaaliaikainen huollon työnohjausjärjestelmä. Ohjelmisto sisältää kaikki huoltoyhtiön tarvitsemat toiminnallisuudet huoltotöiden, materiaalien ja resurssien tehokkaaseen ohjaukseen ja laskutukseen:
- Työntekijälle työpyynnöt reaaliajassa puhelimeen ja selkeä työlista
- Todelliset tehdyt työtunnit ja tiedot laskutukseen heti töiden valmistuttua
- Asiakkaille automaattiset viestit töiden etenemisestä
- Töiden hallinta karttanäkymän, kalenteritoiminnon ja resurssipoolin avulla
Tyypillisiä käyttäjäyrityksiä ovat kiinteistö-, laite- ja teollisuushuoltoyritykset. Palvelua voivat hyödyntää huoltoyhtiön henkilöstö alihankkijoineen, työntilaajat sekä huoltokohteiden käyttäjät. Palvelu soveltuu niin pienten kuin suurten yritysten tarpeisiin.
VALPAS -työnohjausjärjestelmän ominaisuudet
VALPAS -järjestelmän ominaisuudet
Resurssihallinta
Karttanäkymä, kalenteritoiminnot ja resurssipooli.
Mobiili kenttätyö
Helppo töiden ja materiaalien kirjaus puhelimella.
Sähköinen laiterekisteri
Konekortit ja huollon tarkistuslista.
Varastonhallinta
Myös autokohtainen varastohallinta.
Huoltokirja ja energiaseuranta
Kaikki mitä tarvitset.
Työajanseuranta
Tarkka tuntikontrolli laskutuksen ja palkanmaksun tueksi.
Ajoneuvoseuranta
Helposti gps-laitteella tai omalla älypuhelimella.
Laskutus ja reskontra
Tunnit ja materiaalit kentältä hyväksyttäväksi ja laskutukseen.
Töiden optimaalinen jakaminen työkuorman ja sijainnin perusteella- Automatisoitu tiedonvälitys sekä työntekijöille että asiakkaille
- Nopeampi ja tarkempi laskutus
- Työpyynnöt reaaliajassa omaan mobiililaitteeseen ja selkeä työlista
- Helppo töiden kuittaus ja dokumentointi heti työkohteella
- Töiden siirto alihankkijalle tarvittaessa
- Huollon prosessit kokonaisvaltaisesti haltuun
- Asiakaskohtainen kannattavuus
- Työkohteilla käytetty aika
- Parempi asiakastyytyväisyys
- Työpyyntöjen jättö itselle sopivimman kanavan kautta
- Nopeat vasteajat ja ajantasainen tieto töiden tilasta
- Sujuvaa ja läpinäkyvää palvelua sekä koosteraportit tehdyistä töistä
Kuinka VALPAS parantaa liiketoimintaasi?
Valpas tehostaa töiden hallintaa kentällä. Digitalisointi tehostaa tiedonvälitystä asiakkaan, asiakaspalvelijan, työnjohdon, huoltomiesten, alihankkijoiden ja muiden sidosryhmien välillä. Kun asiakas tekee työpyynnön tai vikailmoituksen sähköisellä lomakkeella, kulkeutuu tieto huoltoyhtiön kautta tai suoraan huoltomiehen puhelimeen. Asiakas pysyy automaattisten sähköpostikuittausten avulla ajan tasalla viankorjauksen etenemisestä. Automaattiviestit lähetetään työpyynnön tilan ja tehtyjen kuittausten perusteella. Huoltoprosessien sähköistämisen ja tehostamisen myötä on myös asiakkaita mahdollista palvella paremmin VALPAS-järjestelmän avulla.
Alla esimerkki siitä kuinka Valpas tehostaa töiden hallintaa kentällä. Kaavio vertaa perinteistä vikailmoitusprosessia Valpas-järjestelmän prosessiin. Digitalisointi tehostaa tiedonvälitystä asiakkaan, asiakaspalvelijan, työnjohdon, huoltomiesten, alihankkijoiden ja muiden sidosryhmien välillä. Kun asiakas tekee työpyynnön tai vikailmoituksen sähköisellä lomakkeella, kulkeutuu tieto huoltoyhtiön kautta tai suoraan huoltomiehen mobiililaitteeseen. Asiakas pysyy automaattisten sähköpostikuittausten avulla ajan tasalla viankorjauksen etenemisestä. Automaattiviestit lähetetään työpyynnön tilan ja tehtyjen kuittausten perusteella. Huoltoprosessien sähköistämisen ja tehostamisen myötä on myös asiakkaita mahdollista palvella paremmin VALPAS-järjestelmän avulla.
VALPAS -toiminnanohjausjärjestelmä tuo läpinäkyvyyttä huoltoliiketoiminnan kaikille osa-alueille. Moderni ja yrityksellesi mitoitettu toiminnanohjausjärjestelmä tehostaa yrityksen liiketoimintaa, prosessien ketteryyttä sekä asiakaskokemusta pitkällä aikavälillä. Reaaliaikaiset tiedot löytyvät keskitetysti huollon omasta järjestelmästä taaten ketterän prosessin työpyynnön luonnista sen vastaanottamiseen, sekä laskuttamiseen.
Asiakkaitamme
”Ratkaisu tehostaa toimintaamme oleellisesti.”
”Valpas-järjestelmä on helppokäyttöinen. Tarvittaessa käyttötuki toimii erittäin hyvin.”
- Työpyyntöjen luonti ja tehtävien aikataulutus. Tehtävän voi tarvittaessa allokoida usealle työntekijälle
- Valpas mobiilisovellus kenttämiehistölle töiden kuittaukseen
- Valokuvien otto työkohteella
- Automaattiviestit asiakkaille
- Näkymät resurssien hallintaan, mm. karttanäkymä ja resurssikalenteri
- Asiakastietojen hallinta
- Samat toiminnot kun Basic paketissa ja
- Työajanseuranta – tarkka tuntikontrolli laskutuksen ja palkanmaksun tukena. Erottele tehtävän suorittamiseen kulunut aika sekä työaika
- Työpyyntölomake yrityksen kotisivuille
- Kalenterinäkymä töiden suunnitteluun
- Määräaikaistehtävät ja niiden hallinta
- Laitekortti, laitehuollot ja energiaseuranta
- Asiakaskohtainen kannattavuuslaskelma
- Töiden siirtäminen myös alihankkijoille
- Kokonaisvaltainen työnohjausjärjestelmä räätälöitynä yrityksesi tarpeisiin yhdessä innovatiivisen tuotekehitystiimimme kanssa. Lisäominaisuuksia PRO paketissa:
- Varastonhallinta, sekä myös autokohtainen varastohallinta
- Ajoneuvo- ja kalustonseuranta GPS -laitteella
- Yrityskohtaiset raporttipohjat
- Personoitu asiakasviestintä ja asiakastyytyväisyyskyselyt
- Valpas laskutusmoduuli
- Integrointi yrityksen muihin järjestelmiin
- Hinnat alv 0%.
Ilmaisia työkaluja ja hyödyllisiä linkkejä
Lataa VALPAS huollon toiminnanohjausjärjestelmän esite tästä
Oppaat ja ladattava materiaali:
- Opas: huollon toiminnanohjausjärjestelmän valinta – opas onnistuneeseen hankintaan
- Ilmainen excel-laskupohja: lataa laskupohja
- Ilmainen säästölaskuri: lataa säästölaskuri
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Miten tilaan Valpas-järjestelmän?
Tilaa niin kuin parhaaksi näet:
- Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella.
- Ota yhteyttä myyntiimme: puh. +358 50 552 7533, myynti@loginets.com.
Vastaamme mielellämme mahdollisiin lisäkysymyksiin. Voit myös pyytää yrityksenne tarpeisiin räätälöidyn tarjouksen.
Mitä tietoja käyttöönottoon tarvitaan?
Järjestelmän käyttöönottoa varten tarvitaan ainakin työntekijä- ja työkohde-/asiakastietoja. Riippuen käyttöönoton laajuudesta muita tarvittavia tietoja ovat esimerkiksi nimikerekisteri sekä laite- tai huoltokirjatiedot.
Voiko Valppaan integroida muihin järjestelmiin?
Kyllä voi. Olemme vuosien saatossa rakentaneet lukuisia rajapintoja eri järjestelmiin. Haluamme tukea avointa tiedonvälitystä eri toimijoiden ja järjestelmien välillä. Alla esimerkkejä järjestelmistä, joihin on toteutettu rajapintoja. Tekniset asiantuntijamme vastaavat mielellään kysymyksiin järjestelmäintegraatioiden osalta.
Millaiset ovat sopimusehtonne?
Noudatamme tietotekniikka-alan yleisiä sopimusehtoja (IT2018). Perussopimuksessa hinnoittelumme perustuu 12kk sopimuskauteen, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Alv 0%.
Mikä on SaaS-palvelu?
SaaS (Software as a Service) tarkoittaa ohjelmiston hankkimista palveluna perinteisen lisenssipohjaisen tavan sijasta. Käytöstä maksetaan yleensä käytön laajuuden mukaan. Asiakaskohtaisia tuotantoympäristöjä ei ole, vaan sama tuotantoympäristö palvelee useampaa tai kaikkia asiakkaita. Asiakkaat käyttävät SaaS-ohjelmistoa Internet-selaimella, joten ohjelman käyttöönotto on käyttäjille helppoa. LogiNets Oy:n palvelut tarjotaan SaaS-mallilla. Erillisiä ohjelmistoasennuksia ei tarvita, joten palveluiden käyttöönotto on helppoa.
Kiinnostuitko VALPAS -työnohjausjärjestelmästä?
Ota yhteyttä tai pyydä esittely. Asiantuntijamme auttavat mielellään.