Näin rakennat tehokkaan kenttähuollon prosessin
Huoltoyritystä johtaessa arki voi toisinaan tuntua kaaokselta. Työpyynnöt tulevat eri kanavista, seuraava “vapaa” asentaja lähetetään kiireessä kohteeseen ja sovitut vasteajat unohtuvat matkalla. Päivät täyttyvät reagoimisesta, mutta kokonaiskuva jää puuttumaan. Usein...
Yrittäjän arki ja näkymätön työ – mihin kannattavuus oikeasti katoaa?
Yrittäjän arki on täynnä työtä, jota kukaan ei näe Näkymätön työ huoltoliiketoiminnassa syö monen yrittäjän kannattavuutta. Yrittäjien työpäivät ovat pitkiä ja ne täyttyvät mm. työnohjauksesta, asiakaspuheluista, laskutuksesta, reklamaatioista sekä kalusto- ja...