Kesän kuumimmat kysymykset LogiNetsin asiakaspalvelulle

Kesä on taas täällä! LogiNets Oy:n henkilökunta siirtyy jälleen taas vuoron perään ansaituille kesälomille nauttimaan ilahduttavasta auringosta ja lämmöstä. Kokosimme sitä ennen asiakkaillemme Top 10 kuumimmat kysymykset, mitä asiakaspalveluumme saapuu usein.

Kuinka nopeasti saan NOPSA-järjestelmän käyttööni uutena asiakkaana?

Yleisimmin saat täysin käyttövalmiin järjestelmän työmaallesi jo seuraavaksi arkipäiväksi.

Tarvitsen uuden lukijan alkavalle työmaalle. Kuinka saan sellaisen?

Voit olla yhteydessä Loginets Oy:n asiakaspalveluun. Lähetämme sinulle tarvitsemasi aikataulun mukaisesti käyttövalmiin lukijan uudelle työkohteelle. Lisäksi saat meiltä pienen kesäherkun lukijan mukana.

Kuinka saan päälle automaattiset työntekijäilmoitukset Verohallintoon?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja me kytkemme automaattiset työntekijäilmoitukset päälle NOPSA-tilillenne.

Mistä tiedän, että verottajailmoitukset ovat lähteneet?

Automaattiset verottajailmoitukset lähtevät kohdekuukautta seuraavana kuukautena 15. päivä. Voit tarkastella ilmoituksien ”tila” -kohtaa. Mikäli se on punainen, ei raportti ole syystä tai toisesta voinut lähteä. Mikäli tila on vihreä, niin tällöin raportti on lähtenyt onnistuneesti suoraan verottajan järjestelmään. Asiakaspalvelumme auttaa sinua aina mielellään heräävissä kysymyksissä.

Kuinka saan käyttööni sähköisen perehdytyksen, TR-mittauksen tai työmaapäiväkirjan?

Sähköinen perehdytys, TR-mittaus ja työmaapäiväkirja ovat suosittuja lisäpalveluitamme NOPSA-kulunvalvontaan. Suosittelemme kokeilemaan palveluita, mikäli tavoitteenanne on helppo ja paperiton työmaa. Asiakaspalvelumme tulee kytkeä lisäpalvelut päälle NOPSA-tilillenne. Halutessanne voitte ottaa lisäpalveluita käyttöön ensin vain yhdelle työkohteelle ja käytön mukaan laajentaa niitä.

Mitä tapahtuu, jos työntekijä unohtaa kirjata itsensä työmaalta ulos päivän päätteeksi?

Vakiona NOPSA-järjestelmä kirjaa työntekijän ulos työkohteelta automaattisesti, kun sisään kirjauksesta on kulunut 14 tuntia. Työpäivän pituudeksi lisätään tässä tapauksessa 8 tuntia. Tällä tavalla kirjaukset eivät jatku vahingossa usean päivän ajan. Pystyt halutessasi muuttamaan näitä asetuksia. 

Miten hoidan kulunvalvonnan siihen asti, kunnes saamme sähköt työmaalle?

Mikäli työmaalla ei ole vielä sähköjä, urakoitsijat voivat käyttää meidän NOPSA PRO -mobiilisovellusta henkilötietojen ja työaikakirjauksien lisäämiseen. Valttikortin-lukijamme tarvitsevat sähköä toimiakseen. Halutessanne voitte myös jatkaa mobiilisovelluksen käyttöä sähköjen tulon jälkeen, mutta mikäli kaipaatte entistäkin helpompaa ratkaisua työmaan kulunvalvontaan – Valttikortin lukija luo ajantasaiset käyttäjätiedot automaattisesti Valttikortista.

Saako teiltä tilattua Valttikortteja?

Valttikortit myöntää aina Vastuu Group Oy. Olemme jo pitkään toimineet Vastuu Group Oy:n kanssa tiiviisti yhteistyössä ja meidän järjestelmämme keskustelee heidän ajantasaisen korttivaraston, sekä tilaajavastuurekisterin kanssa. Meidän kulunvalvontajärjestelmämme on suunniteltu toimimaan sujuvasti Valttikorttien kanssa.

Paljon työmaan kulunvalvontajärjestelmä maksaa?

Voit katsoa: Nopsa-kulunvalvontajärjestelmän hintalista. Kokonaishinta koostuu järjestelmälisenssistä, lukijan hinnasta ja käyttäjälisensseistä. Nopsa VALTTI -lukijan voi vuokrata tai ostaa omaksi.

Mitä tietoja käyttöönottoon tarvitaan?

Järjestelmän käyttöönottoa varten tarvitaan yrityksenne yhteystiedot. Saatte käyttövalmiin järjestelmän ilman käyttöönottokuluja.

Vaikka osa henkilökunnastamme siirtyy jo rentouttavaan lomamoodiin, niin toimistomme on silti avoinna normaalisti läpi kesän normaalien aukioloaikojen puitteissa. Asiakaspalvelumme vastaa mielellään sinua askarruttaviin kysymyksiin.

Löydät lisää hyödyllistä tietoa mm. näistä artikkeleista:

• Miten työmaan kulunvalvontajärjestelmä otetaan käyttöön onnistuneesti?
• Valttikortin erikoistilanteet
• Riittääkö Valttikortti todistamaan ulkomaalaisen työntekijän työnteko-oikeuden?

Nautinnollisia kesäpäiviä!

Tarvitseko apua Nopsan käytössä? Ota yhteyttä!

Jaa artikkeli ystävälle tai kollegalle: