Hyvät käyttöohjeet seisovat ohjelmistojen mielekkään ja helpon käyttöönoton tukipilarina. Hyvät käyttöohjeet antavat asiakkaalle ymmärryksen siitä, miten he saavat järjestelmästä parhaan hyödyn.
Tästä inspiroituneena asiakaspalvelumme on tehnyt Nopsa -kulunvalvontapalveluun uusia käyttöohjeita videomuodossa. Videoissa käydään läpi asiakkaidemme usein kysyttyjä kysymyksiä, käyttöohjeet Verottajailmoitusten lähettämiseen sekä Nopsan perustoiminnallisuudet, jotka tukevat työmaan arkea.
Video ohjeet löytyvät Nopsan käyttöohjegalleriasta (kirjaudu Nopsaan -> valitse nimesi oikeasta yläkulmasta -> valitse ”käyttöohjeet”). Videot ovat saatavilla suomeksi.
Tarjoamme Nopsan asiakasyrityksillemme video-ohjeiden lisäksi seuraavia tukimateriaaleja:
- Lyhyt PDF -käyttöohje Nopsan perustoiminnallisuuksista
- Lyhyt PDF -ohje työntekijä- ja urakkailmoitusten lähettämiseen Verohallintoon
- Usein kysytyt kysymykset asiakirja
- Asiakaspalvelumme järjestää uusille asiakasyrityksille tarvittaessa Teamsin välityksellä käyttöönottokoulutuksia.
Piditkö uusista video-ohjeista? Voit laittaa asiakaspalveluumme toiveita aihealueista, jota toivot käsiteltäväksi video-ohjeen muodossa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen supportteam@loginets.com
Kaipaatko henkilökohtaista palvelua?
Saatat myös pitää näistä kirjoituksistamme:
