Toiminnanohjausjärjestelmä on nykyaikaiselle huoltoyritykselle tärkeä resurssi. Kun järjestelmä toimii myös mobiilisovelluksena, järjestelmä on entistä toimivampi ja monien asioiden hoitaminen helpottuu. Kun huoltotyöntekijät voivat päivittää esimerkiksi töidensä statuksia kentältä käsin helposti mobiililaitteellaan, ei heidän tarvitse kantaa mukana tietokonetta. Ylös kirjattavat asiat eivät myöskään jää paperilappujen tai työntekijän muistin varaan.
Tässä blogitekstissä listaamme, kuinka tuoda sujuvuutta huoltotoimintaan mobiilisovelluksella!
Tehokkuus
- Huoltohenkilöt voivat vastaanottaa, päivittää ja kuitata töitä suoritetuksi suoraan kentällä
- Ajankäytön optimointi: työt voidaan jakaa ja ajoreitit optimoida työntekijöiden reaaliaikaisen sijainnin mukaan. Työntekijät näkevät tiedot suoraan mobiililaitteelta avaamatta tietokonetta.
- Kun tiedot voi kirjata järjestelmään tuoreeltaan kentällä, säästyy aikaa, ei tarvita turhaa muistelua ja virheet kirjauksissa vähenevät.
Asiakastyytyväisyys
- Vasteaika nopeutuu, kun tehtäviä voidaan käsitellä reaaliajassa.
- Toiminta on asiakkaalle läpinäkyvämpää, kun töiden edistymisestä lähtee kuittaus välittömästi.
- Tehtyjen töiden raportointi on kattavampaa ja viestintä selkeämpää. Mobiilityökalulla voi järjestelmään lisätä esimerkiksi kuvia ja muistiinpanoja.
Resurssienhallinta
- Kaluston ja materiaalien seuranta on helppoa, kun esimerkiksi käytetyt varaosat voidaan kirjata sovellukseen suoraan kentältä.
- Työnjohto näkee mobiililaitteen sijainnin perusteella työntekijän reaaliaikaisen sijainnin, mikä helpottaa esimerkiksi kiireellisten työkeikkojen allokointia. Tämä vähentää turhia siirtymiä ja sitä kautta polttoainekuluja.
Hallinnon työ helpottuu
- Kun kaikki tieto tallentuu järjestelmään digitaalisessa muodossa, paperisten lomakkeiden ja raporttien tarve vähenee.
- Tiedot tehdyistä töistä ja niihin käytetystä ajasta tallentuvat ja voidaan siirtää suoraan laskutukseen. Näin vältetään useita tuottamattomia työvaiheita, ja toiminta nopeutuu.
Raportointi ja analytiikka
- Kertyvää dataa voidaan helposti hyödyntää esimerkiksi työmäärän ja suorituskyvyn analysoinnissa. Tiedon pohjalta voi tunnistaa kehityskohteita ja tehdä suunnitelmia toiminnan sujuvoittamiseksi.
- Asiakaskohteiden huoltohistoria on helposti nähtävissä yhdestä ja samasta paikasta. Huoltohenkilö voi tarkistaa aiemmin tehdyt korjaukset ja esiintyneet ongelmat nopeasti ja helposti mobiilisovelluksesta kohteeseen mennessään.
Yhteenveto
Nykyään on jo lähes oletusarvoista, että järjestelmät tuovat sujuvuutta huoltotoimintaan mobiilisovelluksella. Huoltohenkilökunta kantaa harvoin tietokonetta mukanaan. Huoltotyön liikkuvan luonteen vuoksi mobiilisovellus tuo työhön huomattavaa helpotusta. LogiNetsin huollon työnohjausjärjestelmä Valpas on luotu kenttätyön hallintaan ja organisointiin, ja sitä on kehitetty eteenpäin asiakkaiden toiveiden pohjalta. Esimerkiksi muistiinpanojen teko onnistuu myös sanelutoiminnolla, mikä voi nopeuttaa työtä huomattavasti. Mobiilisovellus on saatavilla iOS- ja Android-laitteille.
Haluatko tietää lisää huollon toiminnanohjausjärjestelmästä? Lue myös nämä:
