Hyvä asiakaskokemus on yhtä kuin menestyvä yritys. Asiakaspalautteen kerääminen ja sen hyödyntäminen on yritykselle elintärkeää, sillä se on myös strateginen kilpailuetu, jonka avulla yritykset voivat tavoitella tuloksellisempaa liiketoimintaa. Erityisesti...
Huoltoliiketoiminnan perusluonteen takia asiakkaiden data koostuu lähes aina arkaluontoisista tiedoista, kuten asiakkaan yhteystiedoista, ovikoodeista, sopimuksista ja kohteen historiatiedoista. Sitä suuremmalla syyllä, tulisi huoltoliikeyritysten noudattaa aina...
Huollon prosessien tehostaminen parantaa yrityksen kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Minkälaisia asioita huollon työnohjausjärjestelmän hankinnassa olisi hyvä huomioida? Jos yrityksessänne pohditaan huollon työnohjauksen tehostamista uudella järjestelmällä,...
Työnohjausjärjestelmällä tiedonhallinta ja tiedonsiirto asiakkaan, työnjohdon ja huoltomiehen välillä on aina reaaliaikaista ja yhdenmukaista yhden järjestelmän sisällä. Kaikessa yksinkertaisuudessaan työnohjausjärjestelmä antaa samasta paikasta reaaliaikaisen tiedon...
Tämän vuoden aikana entistä useampi yritys on pyrkinyt löytämään ratkaisuja etätyöhön ja keväällä noin 1,3 miljoonaa suomalaista ahersi etätöissä. Myöskään huoltoliikkeet eivät ole tähän poikkeus, vaikka huoltomiehet tekevätkin tyypillisesti liikkuvaa työtä. Useat...
Käytätkö vuokratyöntekijöitä tai alihankintasopimukseen perustuvaa työvoimaa? Tilaajavastuulaki velvoittaa tilaajaa varmistamaan, että sopimuskumppanit täyttävät lakisääteiset velvoitteet. Tiedot tulee tarkistaa ennen sopimuksen tekoa. Lain tarkoituksena on ”edistää...
Olemme liittyneet Platform of Trustiin tarjotaksemme asiakkaillemme entistä enemmän lisäarvoa. Olemme osa laajaa verkostoa, jonka osaamista voimme hyödyntää liiketoimintamme kehittämisessä asiakkaidemme eduksi. Partneriohjelman tavoite on luoda kannattava...
Huolto ja kunnossapito ovat hitaasti muuttuvien alojen joukossa, joissa pikkuhiljaa suunnataan kohti digitalisaatiota. Se on yksi suurimmista koko yhteiskuntaa ja liiketoimintaa muuttavista trendeistä. Digitaalinen liiketoiminta tukee, täydentää ja korvaa aiempaa...
Hyvän asiakaskokemuksen tuottaminen on yrityksille kilpailuetu. Asiakkaat muistavat yrityksestäsi parhaiten sen, millainen asiakaspalvelusi on. Asiakaspalvelu on yrityksen kasvot ja asiakkaan kokemuksen määrittävä tekijä on hänen saamansa tuen asiantuntevuus ja laatu....
Miten tehostan huoltoa tuntiseurannalla? Tätä miettii varmasti moni huoltoalalla toimiva yrittäjä. Huoltoliiketoiminnassa ongelmana monesti on, että ei tiedetä mihin liikkuvat huoltomiehet käyttävät aikansa. Tunteja kerätään lappusilla tai erilliseen...
Perinteisesti laitehuoltoa tekevät yritykset ovat pitäneet laiterekisteriä Excelissä tai papereilla. Tieto on hajallaan useissa eri paikoissa tai tiedostoissa. Tiedon löytäminen on vaikeaa sekä tiedon ajantasaisuus epäluotettavaa. Kokonaiskuvan hahmotus voi olla...
Mikä on ajopäiväkirja? Ajopäiväkirjaan merkitään autolla ajettujen matkojen tiedot. Ajopäiväkirjaa voi tehdä esimerkiksi paperille, lomakkeelle, exceliin tai sähköisesti. Sähköinen ajopäiväkirja on usein ajoneuvoon asennettava laite, joka tallentaa ajot...
Tämä sivusto käyttää evästeitä palveluiden tarjoamiseen ja sivuston käytön analysointiin. Jatkamalla, hyväksyt evästeiden käytön. Lue lisää evästekäytännöstämme. OK
Tietoa evästeistä
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Tilaa Nopsa Business työajanseuranta paketti
Tilaa koekäyttötunnukset Nopsa-järjestelmään! Pääset tutustumaan Nopsaan veloituksetta 14 päivän ajaksi.
